ご契約中のお客さまへ

フローラル共済で保険をご契約いただいているお客様向けのお問い合わせ、ご相談先などをご紹介いたします。

保険金ご請求について

保険金お支払いまでの流れは下図の通りです。
ご質問、不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

保険事故発生
病気・ケガ入院の場合、万が一お亡くなりになった場合には保険金をお支払いいたします。
必要書類のご請求
お問い合わせに記載しております電話番号までご連絡ください。すぐに保険金請求書類を送付させていただきます。
書類のご返送
請求書に必要事項をご記入のうえ医師の診断書等必要書類を添えてフローラル共済へご返送ください。
保険会社にて事実確認
保険会社にて事実確認後、保険金を送金させていただきます。
保険金のお受取り
お客様からお知らせいただいている金融機関にてご確認ください。

各種お手続きについて

保険金請求に必要な書類は以下の通りです。

入院保険金請求

  • 入院保険金請求書
    入院保険金請求のご連絡後、弊社より発送させて頂きます。
  • 保険証券
    ご契約成立後に発送させて頂きます。ご契約が継続している限り同じ証券を使いますので、大切に保管してください。
  • 入院証明書(診断書)
    弊社所定の様式がございますので、弊社より発送させて頂きます。
  • 本人確認書類
    被保険者の免許証、健康保険証、パスポート等のコピー。有効期限内であり、裏面に記載がある場合は裏面も必要となります。
  • 事故状況報告書
    事故による入院(交通事故含む)に必要となります。事故の状況をご記入ください。
    ※病気でのご入院に関しては必要ございません。

死亡保険金請求

  • 死亡保険金請求書
    死亡のご連絡後、弊社より発送させて頂きます。
  • 保険証券   
    ご契約成立後に発送させて頂きます。ご契約が継続している限り同じ証券を使いますので、大切に保管してください。
  • 死亡診断書又は検案書
    病院で発行された物の原本、またはコピーに確認印を頂いている物。
  • 被保険者の除籍謄本
    役所にて発行しております。
  • 受取人の戸籍抄本
    役所にて発行しております。
  • 受取人の印鑑証明書
    役所にて発行しております。

その他のご質問も窓口にて随時承っておりますので、お気軽にご相談ください。

Q&A よくある質問

お手続きや、契約内容の確認などお客様より多く頂く、ご質問とその回答をご紹介します。

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