ご契約中のお客様へ

Q&A よくある質問

生命保険は、定期的に様々な手続、保険の見直しを行っていただきながら末永くご継続いただくものです。その際にお手続きや、契約内容の確認などお客様より多く頂く、ご質問とその回答をご紹介します。

保険商品の特長に関する質問

Q01
フローラル共済の保険商品について教えてください。
Q02
「医師による診査無し」・「健康状態に関する告知の自己申告」のみで、持病があっても、本当に保険に申込できるのですか?
Q03
加入できない場合はありますか?
Q04
契約はいつから始まりますか?
Q05-1
「初年度の免責事項」とはどういうことですか?
Q05-2
交通事故や不慮の事故の場合、「初年度の免責」はありますか?
Q05-3
自殺の場合、「免責(保険金を支払わない場合)」はありますか?
Q05-4
上記以外での、「免責(保険金を支払わない場合)」はありますか?
Q06
加入制限はありますか?
Q07
「半年払い」「年払い」に保険料の割引はありますか?
Q08
保険料は、加入時からずっと同じですか?

加入申込書の記入方法に関する質問

Q09-1
「申込日」とはいつのことですか?
Q09-2
「加入者(契約する人)」欄の記入方法について教えてください。
Q09-3
「被保険者(保障される人)」欄の記入方法について教えてください。
Q09-4
「親権者・後見人」欄の記入方法について教えてください。
Q09-5
「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」欄の記入方法について教えてください。
Q09-6
「死亡保険金受取人」欄の記入方法について教えてください。
Q09-7
身寄りがない場合は、二親等以内の血族以外でも「死亡保険金受取人」になれますか?
Q09-8
「契約プラン」欄の記入方法について教えてください。
Q09-9
「保険料払込方法」欄の記入方法について教えてください。
Q09-10
「健康状態告知書」欄の記入方法について教えてください。

保険契約手続きに関する質問

Q10
契約を申し込めば、必ず加入できますか?
Q11
引受可否の連絡はあるのですか?
Q12
加入年齢上限の75歳ですが、加入できますか?
Q13
「本人確認書類」とはなんですか?
Q14
初回保険料の口座振替ができなかった場合、契約はどうなるのですか?
Q15
初回振替以後で、保険料の口座振替ができなかった場合、手続きはどうなるのですか?
Q16
払込んだ保険料は年末調整の生命保険料控除の対象となりますか?

保険金請求に関する質問

Q17
死亡保険金の請求に際して必要な手続を教えてください。
Q18
入院保険金の請求に際して必要な手続を教えてください。
Q19
入院保険金の支払い限度日数を教えてください。
Q20-1
入院保障で「人間ドック」は対象となりますか?
Q20-2
入院保障で「検査入院」は対象となりますか?
Q21
保険料の口座振替ができなかったのですが、「被保険者(保険の対象となる方)」が死亡しました。 保険金は請求できますか?

契約名義・契約内容・振込口座の変更、解約手続などに関する質問

Q22
保険契約を解約したいのですが、どのような手続きをすればいいですか?
Q23
いったん保険契約を「解約」「失効」した場合、復活はできますか?
Q24
保険契約を「解約」「失効」した場合、払込んだ保険料の返金はありますか?
Q25
保険契約の「契約更新について」という書類が届きましたが、どういうことですか?
Q26
契約を「更新する」場合は、どのような手続きをすればいいですか?
Q27
契約を「更新しない」場合は、どのような手続をすればいいですか?
Q28
保険契約の継続は、何歳までできますか?
Q29-1
契約プランを「増額変更」したいのですが、どうすればいいですか?
Q29-2
契約プランを「減額変更」したいのですが、どうすればいいですか?
Q30
「契約者」を変更したいのですが、どうすればいいですか?
Q31
「契約者」が死亡しました。どうすればいいですか?
(契約者と被保険者が異なる場合)
Q32
「保険金受取人」を変更したいのですが、どうすればいいですか?
Q33
「保険金受取人」が死亡しました。どうすればいいですか?
Q34
保険料の振替口座を変更したいのですが、どうすればいいですか?
Q35
「契約者」、「被保険者」、「保険金受取人」に「改姓・改名」がありました。
手続きは必要ですか?
Q36
「契約者」が「転居」しました。保険会社に通知する必要はありますか?

その他の質問

Q37
少額短期保険会社が破綻した場合、「契約者」を保護する制度はありますか?

その他のご質問も窓口にて随時承っておりますのでお気軽にご相談ください。

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